McClellan is als managing director verantwoordelijk voor bedrijfsactiviteiten in Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA). Binnen de EMEA-regio beschikt Tickets.com over 600 klanten op het gebied van theaters en festivals, locaties voor sportevenementen, concertzalenn, musea, toeristische trekpleisters en bioscopen.

Hiervoor werkte McClellan bij Hewlett-Packard, waar hij de afgelopen tien jaar een bijdrage heeft geleverd aan de aanzienlijke groei van de bedrijfsontwikkeling. Hiervoor was McClellan werkzaam binnen de kaartverkoopbranche, waar hij verantwoordelijk was voor systeemintegratieprojecten. McClellan is tevens werkzaam geweest als senior account executive bij IBM Agencies en als regionaal manager voor Synchro Systems, waar hij een cruciale rol speelde bij de introductie van nieuwe technologieën.

Met een “honours degree” in Electronic Engineering van de University of Liverpool en ruim 25 jaar ervaring in de IT is McClellan tevens in het bezit van een UEFA Part B Coach-trainersdiploma en is hij in de weekenden werkzaam als sportverslaggever voor de British Broadcasting Company (BBC). 

Als chief executive officer van Tickets.com is Larry Witherspoon verantwoordelijk voor de uitvoering van het algemene directie- en strategische plan van het bedrijf, waaronder wereldwijde technologieontwikkeling, verkoop en marketing en de bedrijfsvoering.

Hij kwam in 2005 in dienst bij Tickets.com als chief information officer, waarbij hij de leiding had over informatietechnologie en productontwikkeling.

Witherspoon heeft ruim tien jaar ervaring op het gebied van sportentertainment en beschikt over een brede technische achtergrond. Vóór hij bij Tickets.com kwam was Witherspoon vice-president van technologiediensten bij de Seattle Mariners, waar hij verantwoordelijk was voor de afdeling technologiediensten van de Mariners, waaronder ook kaartverkoopactiviteiten\n. Hiervoor was Witherspoon werkzaam als mede-oprichter van en chief technology officer bij AccessOne Internet Services. 

Witherspoon begon zijn carrière bij Science Applications International en heeft verschillende functies vervuld bij AT&T Wireless en McCaw Cellular. Hij heeft een MBA in Technology Management behaald aan de University of Washington Business School en heeft een opleiding gevolgd aan het Central Texas College.

In zijn functie als chief commercial officer is Palmer de drijvende kracht achter de operationele en verkoopteams van Tickets.com.  Gedurende zijn dienstverband met Tickets.com heeft Palmer ongeveer in alle afdelingen ervaring opgedaan, waaronder klantenondersteuning, training en installaties, technische diensten, professionele diensten en strategische operaties. Hij heeft ruim 15 jaar ervaring in de kaartverkoopbranche en binnen deze tijd de capaciteiten binnen zijn teams op succesvolle wijze gestroomlijnd en verbeterd.

Palmer was verantwoordelijk voor systeemintegratieprojecten bij onder meer Times Union Center (voorheen bekend als Pepsi Arena), 9:30 Club, Washington Nationals, Pittsburgh Pirates en The Wolf Trap Foundation for the Performing Arts. 

Daarnaast heeft Palmer ruime ervaring op het gebied van evenementen door zijn werkzaamheden als manager van de ticketverkoop voor de Olympische Spelen van 2000 in Sydney, Australië, en als callcenter trainer voor de Olympische Spelen van 1996 in Atlanta, Georgia, VS. Hij heeft een Bachelor of Arts in Engelse literatuur behaald aan de George Mason University

Als chief information officer is Michalak verantwoordelijk voor alle aspecten van de wereldwijde productstrategie van Tickets.com. Hij heeft de leiding over de wereldwijde technologieontwikkeling en speelt een essentiële rol bij het analyseren en ontwikkelen van de bedrijfsprocessen van Tickets.com.

Michalak heeft 20 jaar ervaring op het gebied van informatietechnologie, systeem- en procesontwikkeling. Hij heeft verschillende leidinggevende en technische functies vervuld voor toonaangevende technologische en financiële dienstverleners, waaronder Exodus Communications en Ameriquest Capital Corporation. Brett heeft tevens gediend in het Amerikaanse marinierskorps.

In zijn functie als chief financial officer houdt Wu toezicht op boekhouding, financiële planning en analyse en personeelszaken.  Hij kwam in 2005 van Trojan Capital Resources, waar hij oprichter en president was, naar Tickets.com. Wu was werkzaam als chief financial officer en chief operating officer bij DentalView, waar hij een belangrijke rol speelde bij de ontwikkeling en commercialisering van innovatieve tandtechnologie.  Zijn achtergrond omvat ook managementposities bij Nobel Biocare USA, Inc. en Calmar, Inc. 
                                                                                                                                  
Hij is zijn carrière begonnen bij KPMG, waar hij de leiding had over alle fasen van de controle van financiële overzichten. Wu is een CPA en heeft een accountinggraad behaald aan de California State University in Long Beach, VS, en een MBA-graad aan de University of Southern California.