Faites durer les réjouissances pendant toute la saison. Vos abonnés peuvent ainsi gérer les billets de leur abonnement sur le Web. Les billets Tickets peuvent être transférés, donnés et revendus dans un environnement en ligne contrôlé et sûr. Le produit des ventes est crédité sur le compte de vos clients. Ils peuvent les utiliser pour acheter d’autres billets ou les échanger contre un chèque en fin de saison. Conçu pour une utilisation avec le contrôle d’accès.
Fonctions et avantages
Revendre, partager ou transférer des billets sur le Web
Souplesse.
Si vos clients ne sont pas en mesure d’utiliser leurs billets, ils peuvent les proposer à la vente, les donner à un organisme de charité désigné préalablement ou les transférer à un ami sur votre site Web. Les clients peuvent présenter leurs billets pour les revendre comme ils le souhaitent. Après l’achat ou le transfert, les billets des clients ne sont plus valides et de nouveaux billets sont émis pour le destinataire.
Gestion en ligne des abonnements
Fidélité des clients.
Les clients peuvent acheter des billets d’abonnement tout en sachant qu’ils disposent d’un moyen de les gérer et de récupérer le coût des billets inutilisés.
Environnement en ligne sécurisé et protégé par mot de passe
Sécurité et protection contre la fraude améliorées.
La salle contrôle la revente et l’échange de billets sur un site Web sécurisé, ce qui renforce la satisfaction des clients et réduit la spéculation, et la fraude.
Transactions électroniques
Élimine les billets papier.
Vous n’avez plus besoin d’envoyer les billets papier par courrier ou de les livrer. Des billets à code barres peuvent être imprimés sur des imprimantes personnelle ou professionnelle puis balayés lors de l’accès à votre salle.
Page MyTickets
Gestion des billets en libre-service.
Les clients peuvent gérer leurs billets en ligne dans leur compte personnel, qui présente toute leur activité, notamment :
- tous les billets du compte
- les billets actifs qui permettent l’admission
- les billets transférés
- les billets vendus ou en cours de cession
Frais de transaction automatique
Chiffre d’affaires différentiel.
Les frais de transactions sont applicables aux ventes et aux transferts, ce qui accroît le chiffre d’affaires différentiel.
Avertissement par courriel
Avertissement 24 heures à l’avance.
Les clients sont prévenus par courriel 24 heures avant le début d’un événement si leurs billets n’ont pas pu être vendus, afin qu’ils puissent décider de les utiliser, de les donner ou de les transmettre à un ami.
Sans papier
Commodité pour les clients.
Les clients peuvent renouveler leurs abonnements à l’aide de modalités de paiement automatisé sur le Web.
Gestion de compte en libre-service
Gestion de compte simplifiée.
Les clients peuvent tenir à jour leurs renseignements (adresse et téléphone) auprès de la salle grâce à leur page de compte unique.
Achat directement auprès de la salle
Protection contre la spéculation.
Les clients achètent directement sur le site Web de la salle, ce qui évite d’acheter des billets plus chers.
Saisie automatique des données
Couverture étendue.
Les ventes du marché de seconde main entraînent la saisie automatique des données de l’acheteur. Les salles sont ainsi en mesure de constituer une base de données marketing.
