ProVenue^MD, système le plus récent et le plus poussé de billetterie de Tickets.com Inc., vous permet de maîtriser votre activité de billetterie, qu’il s’agisse du guichet, des ventes par téléphone ou des transactions sur Internet.

Grâce à une souplesse inégalée, une architecture ouverte, des outils de gestion des données robustes et des transactions accélérées, ProVenue^MDpropose une technologie de billetterie en tête du secteur.

Principales caractéristiques du produit

Souplesse intrinsèque
Bien plus qu’un simple guichet.
Gardez le contrôle total de vos stocks de billets, des ventes et des données. Vendez des billets par le biais de votre guichet ou de votre site Web en marque propre, ou utilisez le site Web de Tickets.com et son réseau circuits de distribution notamment un centre d’appels à la pointe de la technologie, des centres de vente au détail et des kiosques automatisés.

Architecture ouverte
Intégration transparente.
Conçue pour une intégration souple et transparente des produits et services Tickets.com ainsi que des applications tierces. Fonctionne avec une ample gamme de systèmes et présente un effet minimum sur le vôtre.

Gestion des données
Convertissez vos données en savoir et en compréhension.
Gérez vos données comme vous l’entendez. Obtenez les renseignements dont vous avez besoin pour analyser les tendances, mettre au point des mesures et améliorer les relations avec la clientèle. Récupérez et consultez l’historique d’achat (ventes incitatives et ventes croisées) de façon précise et sophistiquée. Convertissez vos données en savoir et en compréhension pour une commercialisation efficace et des ventes de billets plus dynamiques!

Cartes des sièges interactives
Le meilleur siège accessible en un clic.
Grâce à nos cartes interactives des sections et notre navigation améliorée, le personnel de votre guichet peut rapidement voir et sélectionner les meilleurs sièges disponibles pour vos clients. Personnalisez les cartes des sièges de votre salle pour chaque événement. La souplesse rêvée!

Convivial et intuitif
Formation des utilisateurs simplifiée.
Notre interface simplifiée semblable à celle d’un navigateur rend la formation des nouveaux utilisateurs rapide et facile. Vos employés apprécieront les écrans intuitifs et l’environnement familier des navigateurs.

Vente de billets en ligne 24 h par jour et 7 jours par semaine
Pages Web en marque propre personnalisable disponible en continu.
Votre guichet est toujours ouvert. Encouragez la fidélité des clients, améliorez leur confiance et offrez une expérience de billetterie transparente en vendant des billets par le biais de votre site web de marque. La disponibilité des billets en ligne stimule les ventes et renforce la fidélité.

Extensibilité à la demande
Répondre facilement aux besoins croissants.
Répondez facilement à la demande de billets des événements les plus fréquentés, qu’il s’agisse de clubs privés ou d’arénas. Connectez-vous à toutes les salles, organisations et points de vente souhaités à travers le monde.

ProVenueServices^MD ajoute de la valeur à votre organisation
La mise en œuvre de ProVenue^MDne représente que le début. Faites votre sélection parmi un large choix de fonctions intégrées de gestion conçues pour compléter le système ProVenue. Augmentez la fonctionnalité de votre système de billetterie, créez davantage de possibilités pour la vente de billets, offrez une meilleure expérience de clientèle et gérez votre guichet de façon efficace, productive et économique.

Les services ProVenue^MD sont conçus pour améliorer la gestion

Contrôle de l’accès
Endiguez la fraude : le matériel de sécurité intégré enregistre et vérifie les billets autorisés avant admission. Les clients peuvent accélérer le passage des tourniquets-compteurs ou présenter leurs billets au numériseur manuel. La saisie automatique des données aide à suivre l’activité des spectateurs.

Vente et renouvellement en ligne des abonnements
Vendez et renouvelez les abonnements. Offrez des forfaits spéciaux sur Internet. La billetterie en ligne permet de collecter des renseignements complets et précieux sur les clients.

Campaign Creator^MC
Adressez-vous aux acheteurs de billets potentiels grâce à notre outil de marketing par courriel. Des fonctions intégrées de création de rapports aident à renforcer l’efficacité de votre marketing, à attirer de nouveaux clients et à améliorer l’expérience d’achat globale de vos clients.

Des fonctions ProVenue^MDconçues pour améliorer l’expérience des clients

Tickets@Home^MD
Offre à vos clients la commodité et la sécurité de l’impression de vrais billets à la maison ou au bureau. Ils présentent simplement leur billet Tickets@Home aux portes pour une entrée rapide et facile dans la salle; plus de longue attente pour la remise des billets.

Tickets@Phone^MC
Envoyez des billets électroniques à code barres directement vers les téléphones mobiles de vos clients. Les clients présentent simplement l’écran de leur téléphone cellulaire pour rendre leur accès à la salle plus facile et plus rapide à l’aide d’un numériseur. La billetterie numérique permet de renforcer la sécurité, d’économiser du papier et de réduire les coûts d’exploitation.

Replay Ticket Exchange^MD
Offre aux détenteurs d’abonnements et d’autres billets un moyen pratique pour revendre leurs billets en ligne dans l’environnement sécurisé de votre site Web privé en marque propre. Les possesseurs d’abonnement peuvent ainsi récupérer le coût des billets qu’ils ne peuvent pas utiliser. Les frais de transaction génèrent un chiffre d’affaires différentiel.

Enchères
Constitue une option sécurisée pour les salles, les promoteurs et les artistes qui souhaitent vendre leurs billets directement aux clients. Grâce à cette méthode, les spectateurs savent qu’ils achètent un billet légitime au prix courant.

Kiosque automatisé ProVenue^MD
Prolongez la disponibilité de votre guichet grâce à nos kiosques en libre-service. Offrez à vos clients une alternative souple et pratique au guichet pour l’achat des billets, l’impression des billets prépayés et l’attente de la remise des billets.

Panier
Fonction de panier pour plusieurs salles et plusieurs événements. Permet à vos clients d’acheter des billets pour les événements de leur choix dans toutes les salles au moyen d’une seule transaction transparente.